로저스커뮤니케이션(RCI)이 2025 회계연도 실적에서 매출 140억 달러를 기록하며 전년 대비 10% 성장했다고 4월 22일 발표했다. 5G 네트워크 확장과 AI 기반 서비스 출시가 톱라인 성장을 견인했으며, 회사는 가이던스를 초과 달성하는 성과를 거뒀다.

네트워크 투자와 고객 우선 전략이 성장 견인

로저스는 2025년 핵심 성장 동력으로 네트워크 인프라 개선과 고객 경험 향상을 꼽았다. 안소니 스태피에리 CEO는 "기술 혁신과 고객 만족을 중심으로 한 성장 전략을 추진하고 있다"며 지속 가능한 성장에 대한 자신감을 표명했다.

부문별 실적을 보면 무선 부문이 35억 달러의 매출을 기록하며 가장 높은 성장세를 보였고, 유선 부문도 25억 달러의 매출을 달성했다. 새로운 요금제 도입과 고객 기반 확대가 양 부문 모두에 긍정적인 영향을 미쳤다.

매튜 머피는 "고객 피드백을 적극 반영하여 서비스 품질을 향상시키는 데 집중하고 있다"고 강조했다. 에드워드 로저스 이사회 의장은 "우리의 성장은 직원들의 열정과 헌신의 결과"라며 "앞으로도 고객 가치 창출과 시장 선도에 주력할 것"이라고 밝혔다.

향후 5년간 15억달러 신규 사업 투자 계획

로저스는 중장기 성장을 위한 공격적인 투자 계획을 공개했다. 스태피에리 CEO는 "향후 5년 내에 15억 달러를 신규 사업에 투자할 예정"이라며 "새로운 시장을 타겟으로 하는 전략을 추진 중"이라고 설명했다.

특히 회사는 AI와 데이터 분석 기술을 적극 활용해 고객 경험을 향상시킬 계획이다. 이는 서비스 제공의 효율성을 높이고 운영비를 절감하는 동시에, 고객 만족도를 제고하는 이중 효과를 노린 전략으로 해석된다.

5G 네트워크 확장은 로저스의 핵심 투자 영역으로 남을 전망이다. 회사는 네트워크 인프라에 대한 지속적인 투자를 통해 경쟁사 대비 기술적 우위를 확보하고, 이를 바탕으로 시장 점유율을 확대한다는 전략이다.

애널리스트 질의에서 드러난 경쟁력과 차별화 전략

어닝콜 Q&A 세션에서 애널리스트들은 로저스의 경쟁 우위와 향후 성장 전략에 집중적인 질문을 던졌다. 한 애널리스트가 경쟁 시장에서의 차별점을 묻자, 경영진은 "고객 우선주의 원칙이 경쟁에서 유리한 위치를 제공한다"며 "고객의 목소리를 듣고 그들의 기대에 부응하는 서비스 제공을 최우선으로 한다"고 답했다.

향후 성장 전략에 대한 질문에서 스태피에리 CEO는 "기술 혁신과 고객 만족을 양축으로 안정적이고 지속 가능한 성장을 추구할 것"이라고 재차 강조했다. 이는 단기 실적보다는 장기적인 가치 창출에 방점을 둔 발언으로, 투자자들에게 회사의 전략적 방향성을 명확히 전달하는 계기가 됐다.

경영진은 Q&A 전반에서 자신감 넘치는 어조를 유지하며, 2025년 실적이 단순한 일회성 성과가 아니라 구조적 경쟁력에 기반한 결과임을 강조했다. 회사는 투자자들과의 지속적인 소통을 약속하며, 2026년 이후에도 강력한 성장 모멘텀을 이어갈 것이라는 포부를 밝혔다.

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