Z세대 쇼핑 플랫폼 전환 성공, AI 기반 개인화가 핵심 동력

핀터레스트(PINS)가 6억4000만 사용자를 보유한 AI 기반 쇼핑 플랫폼으로 확고히 자리잡으며 소셜 미디어 업계에서 가장 빠른 두자릿수 사용자 성장률을 기록하고 있다고 9일 골드만삭스 컨퍼런스에서 밝혔다.

윌리엄 레디 CEO는 이번 컨퍼런스에서 핀터레스트가 과거 시각적 발견 플랫폼에서 쇼핑 중심 목적지로 완전히 탈바꿈했다는 점을 강조했다. 특히 Z세대 사용자의 39%가 핀터레스트를 첫 번째 검색 플랫폼으로 활용하고 있으며, 전체 사용자의 절반 이상이 쇼핑 목적으로 플랫폼을 방문한다는 점이 주목된다.

레디는 Z세대가 핵심 사용자층으로 부상한 것이 단순한 인구통계학적 변화가 아니라 플랫폼의 전략적 포지셔닝 성공을 의미한다고 해석했다. 사용자 참여도 증가가 직접적인 매출 성장으로 연결되고 있으며, 사용자들이 플랫폼을 통해 실제 구매로 이어지는 행동 패턴을 보이고 있다는 점에서 수익화 가능성이 입증됐다는 분석이다.

국제 시장 수익화 여력 강조, 광고 ROAS 개선 가속

레디 CEO는 국제 시장에서의 성장 잠재력을 핵심 전략 과제로 제시했다. 현재 전체 사용자의 80% 이상이 미국 외 지역에 분포해 있지만 수익화율은 여전히 낮은 수준에 머물러 있어 성장 여력이 크다는 판단이다.

그는 상반기 미국·캐나다 지역 사업이 재가속화됐으며, 광고주들의 광고 투자수익률 개선이 확인되고 있다고 밝혔다. AI 기반 광고 플랫폼을 통해 성과 광고의 개인화 수준을 높이고 있으며, 사용자 취향을 실시간으로 반영하는 시스템 고도화가 광고 효율 상승의 핵심 동력이라고 설명했다.

tvScientific 인수를 통한 커넥티드TV 성과 기반 광고 개인화 전략도 구체화되고 있다. 레디는 이 인수가 핀터레스트 광고 생태계에 새로운 수익원을 창출하고 광고 성과를 한 단계 끌어올릴 기회를 제공할 것이라고 강조했다.

CFO 영입 계획과 AI 경쟁력 확보 전략 질의 집중

Q&A 세션에서 애널리스트들은 새 CFO 영입 계획과 AI 기반 경쟁력 확보 방안에 집중적으로 질문했다. 레디는 복잡해진 글로벌 운영 구조를 효과적으로 관리할 수 있는 고급 인재가 필요하다며 CFO 채용에 대한 확신을 표명했다.

AI 경쟁력에 대한 질문에는 사용자 개인화와 독창적 경험 제공이 핀터레스트만의 차별화 요소라고 답했다. 그는 핀터레스트가 단순 검색 플랫폼이 아닌 사용자 의도를 예측하고 선제적으로 쇼핑 솔루션을 제안하는 AI 도우미로 진화하고 있다고 설명했다.

레디는 플랫폼이 쇼핑 목적지로서의 정체성을 명확히 하고 실제 구매 행동으로 연결되는 구조를 입증했다는 점에서 향후 수익화 확대에 자신감을 보였다. 국제 시장 광고 생태계 강화와 AI 기반 개인화 고도화가 중장기 성장 전략의 양대 축이 될 것이라고 강조하며 발표를 마쳤다.

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