맨하탄어소시에이트(MANH)가 9월 9일 시티 글로벌 TMT 컨퍼런스에서 클라우드 기반 공급망 솔루션의 가파른 성장세를 강조하며 올해 하반기부터 클라우드 매출이 서비스 매출을 초과할 것으로 전망했다.

SaaS 전환 완료, 클라우드 매출 성장 가속화

에릭 클락 CEO는 30년 이상 공급망 관리 분야에서 축적한 역량을 바탕으로 전 제품군의 클라우드 기반 SaaS 모델 전환을 완료했다고 밝혔다. 특히 올해 하반기를 기점으로 클라우드 매출이 기존 서비스 매출을 넘어서는 역사적 전환점을 맞이할 것이라는 점을 강조했다.

린다 피네 CFO는 연간 20%의 클라우드 매출 성장률을 전망하며, 건전한 매출 증가와 함께 운영 마진 목표 달성에 자신감을 표명했다. 이는 기존 라이선스 중심 비즈니스에서 구독 기반 수익 모델로의 성공적인 전환을 의미하며, 향후 3~5년간 클라우드 성장이 더욱 가속화될 것으로 회사 측은 내다봤다.

클락 CEO는 고객들이 통합 솔루션을 통해 업무 효율성을 극대화하고 있다는 점을 부각하며, 단순한 제품 공급을 넘어 공급망 최적화를 위한 토탈 솔루션 제공자로 자리매김하고 있다고 설명했다.

AI 파일럿 100% 유료 전환, 신규 성장 동력 확보

맨하탄어소시에이트의 AI 솔루션 도입 전략이 주목할 만한 성과를 거두고 있다. 클락 CEO는 90일 파일럿 프로그램을 통해 고객들이 즉각적으로 측정 가능한 가치를 경험하고 있으며, 파일럿에 참여한 고객 전원이 유료 구독으로 전환했다고 강조했다.

이는 단순한 기술 시연을 넘어 실제 업무 환경에서 AI가 창출하는 효율성을 고객이 직접 체감했다는 의미로 해석된다. 회사는 이러한 높은 전환율을 바탕으로 AI 솔루션을 핵심 성장 동력으로 육성할 계획이다.

또한 맨하탄어소시에이트는 전담 갱신 팀을 신설해 기존 고객의 재계약률을 높이는 데 주력하고 있다. 클락 CEO는 이를 통해 갱신율이 크게 개선되었다고 밝히며, 신규 고객 확보뿐만 아니라 기존 고객에 대한 교차 판매 및 업셀 기회 확대에도 적극 나설 것이라고 강조했다.

통합 솔루션 강점, 장기 성장 모멘텀 유지

시티그룹의 조지 마이클 쿠로사와 애널리스트는 맨하탄어소시에이트의 시장 내 포지셔닝과 클라우드 공급망 관리 솔루션의 경쟁력에 대해 질문했다. 이에 대해 클락 CEO는 고객들이 여러 시스템을 통합해 운영함으로써 얻는 효율성 증대 효과를 구체적으로 설명했다.

특히 공급망 관리에서 창고, 운송, 주문 관리 등 전 영역을 아우르는 통합 플랫폼을 제공함으로써 고객사의 운영 복잡성을 줄이고 의사결정 속도를 높이고 있다는 점을 부각했다.

회사는 향후에도 클라우드 기반 SaaS 모델을 중심으로 한 성장 전략을 지속하며, AI 기술 접목을 통한 차별화된 가치 제공에 집중할 계획이다. 클락 CEO는 공급망 디지털 전환 수요가 지속되는 한 맨하탄어소시에이트의 성장 모멘텀은 유지될 것이라는 확신을 표명했다.

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