맨하탄어소시에이트(MANH)가 3월 3일 모건스탠리 기술·미디어·통신 컨퍼런스에서 AI 기반 공급망 솔루션 전략과 클라우드 전환 가속화 계획을 밝혔다.

AI 플랫폼 전략으로 고객 가치 극대화

에릭 클락 CEO는 지난 10년간 추진한 클라우드 전환의 성과를 강조하며, 액티브 플랫폼을 통한 올인원 서비스 제공 능력을 부각했다. 클락 CEO는 "AI 구현을 통해 소프트웨어 가치를 극대화하고 있으며, 우리 플랫폼은 고객이 AI 솔루션을 즉시 활용할 수 있는 환경을 조성하고 있다"고 설명했다.

특히 회사가 최근 공개한 에이전트 AI 기술은 사용자와의 효과적인 상호작용을 통해 업무 효율성을 높이는 핵심 도구로 자리잡고 있다. 클락 CEO는 "고객들이 에이전트를 통해 실질적인 비즈니스 문제를 해결하도록 유도하고 있다"며 AI의 실용적 활용을 강조했다.

산지브 시오티아 CTO는 "AI는 모든 소프트웨어와의 상호작용 방식을 변화시키며, 이를 통해 생산성을 높이고 비즈니스 가치를 창출할 수 있다"고 말했다. 그는 AI가 단순한 비용 절감 수단이 아닌 비즈니스 혁신을 위한 필수 전략임을 강조하며, 고객들이 비즈니스 필요에 맞춰 쉽게 AI 모델을 구축할 수 있는 환경을 제공하고 있다고 덧붙였다.

고정 가격제로 클라우드 전환 리스크 최소화

클락 CEO는 클라우드 전환 가속화를 위한 구체적인 전략을 공개했다. "현재 고객 상위 80%가 여전히 온프레미스 제품을 사용하고 있다"며 "고정 가격제 도입을 통해 전환 리스크를 최소화하고 고객들에게 더 많은 혜택을 제공하고 있다"고 설명했다.

이러한 가격 정책은 고객들의 클라우드 전환 속도를 높이는 동시에 예측 가능한 비용 구조를 제공해 의사결정의 부담을 줄이는 전략으로 해석된다. 회사는 대규모 온프레미스 고객 기반을 클라우드로 이전시키는 것이 향후 성장의 핵심 동력이 될 것으로 보고 있다.

2026년 AI 중심 성장 전략 본격화

클락 CEO는 AI와 고객 솔루션의 결합이 기업 성공의 결정적 요소가 될 것이라는 확신을 표명했다. "2026년에는 이러한 전략을 통해 더욱 발전된 흐름을 이어갈 계획"이라며 중장기 성장 비전을 제시했다.

회사의 전략은 기존 클라우드 인프라 위에 AI 기능을 네이티브로 통합해 고객들이 별도의 복잡한 설정 없이 즉시 활용할 수 있도록 하는 데 초점을 맞추고 있다. 이는 공급망 관리의 복잡성을 줄이면서도 혁신적인 솔루션을 제공하려는 회사의 차별화 전략으로, 온프레미스에서 클라우드로 전환하는 고객들에게 강력한 마이그레이션 동기를 제공할 것으로 예상된다.

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