익스피다이터스(EXPD)가 글로벌 물류 환경 변화에 대응해 공급망 회복력 강화를 위한 기술 투자 확대 계획을 밝혔다고 23일 발표했다. 회사는 22일 개최한 웨비나에서 공급망 위험 관리 전략과 향후 비전을 상세히 제시하며 고객 맞춤형 서비스 강화 의지를 드러냈다.

위험 식별부터 대응까지, 통합 관리 시스템 구축

마커스 스톤햄과 빅토르 우리 대표는 이번 웨비나에서 공급망 내 다양한 위험 요소를 사전에 식별하고 관리하는 체계적 접근법을 강조했다. 두 경영진은 단순히 위험을 회피하는 것을 넘어, 고객이 시장 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 지원하는 것이 핵심 목표라고 설명했다.

특히 최근 글로벌 물류 환경의 불확실성이 지속되는 상황에서, 익스피다이터스는 고객과의 긴밀한 파트너십을 통해 공급망 안정성을 높이는 데 주력하고 있다고 밝혔다. 스톤햄 대표는 실제 고객 사례를 바탕으로 개발한 다양한 전략을 운영 중이며, 이를 통해 예측 가능한 공급망 관리가 가능해졌다고 강조했다.

회사는 이러한 위험 관리 역량을 더욱 강화하기 위해 추가적인 기술 투자를 검토 중이다. 이는 단순한 시스템 개선을 넘어 고객의 요구에 맞춘 향상된 서비스 제공을 목표로 한다는 점에서 주목된다.

지속가능성과 기술력, 차별화 전략의 두 축

빅토르 우리 대표는 공급망의 지속 가능한 발전을 위한 새로운 방법론을 개발 중이라고 밝혔다. 그는 환경적 요인을 공급망 전략에 통합하는 방안을 적극 검토하고 있으며, 이는 향후 몇 년간 회사의 핵심 차별화 요소가 될 것이라고 설명했다.

경영진은 기술 투자와 지속가능성 전략을 결합해 고객에게 더 큰 가치를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 특히 글로벌 규제 강화와 ESG 요구사항 증가에 대응하기 위해, 환경 친화적 물류 솔루션 개발에도 박차를 가하고 있다.

회사는 이러한 전략적 투자가 단기적 비용 증가를 수반하더라도, 장기적으로는 고객 충성도 제고와 시장 점유율 확대로 이어질 것으로 전망하고 있다. 이는 비즈니스 환경의 불확실성 속에서도 지속 가능한 성장을 추구하겠다는 경영진의 의지를 보여준다.

투자자들, 구체적 실행 계획과 투자 규모에 주목

약 45분간 진행된 웨비나 이후 Q&A 세션에서 참석한 애널리스트와 투자자들은 공급망 위험 관리 전략의 구체적 실행 계획과 예상 투자 규모에 대해 집중적으로 질문했다.

스톤햄 대표는 고객의 지속적인 피드백을 반영한 맞춤형 전략 개발이 진행 중이라고 답했다. 그는 실제 사례를 기반으로 한 검증된 방법론을 적용하고 있으며, 이를 통해 고객 만족도가 크게 향상되고 있다고 설명했다.

우리 대표는 기술 투자의 구체적 규모에 대해서는 명확한 수치를 제시하지 않았지만, 회사가 장기적 관점에서 필요한 모든 투자를 단행할 준비가 되어 있다고 강조했다. 그는 이러한 투자가 고객의 성공을 보장하고 회사의 경쟁력을 강화하는 핵심 수단이라고 덧붙였다.

경영진은 웨비나를 마무리하며 지속적인 소통과 고객 맞춤형 서비스를 통해 고객 만족도를 높이겠다고 다짐했다. 익스피다이터스는 공급망 회복력 구축을 통해 고객에게 더 나은 가치를 제공하고, 이를 바탕으로 장기적 성장을 달성하겠다는 목표를 재확인했다. 최신 실적 보러가기