70억 달러 매출 달성, 계약자 중심 유통전략으로 시장 지배력 강화

와츠코(WSO)는 3월 17일 열린 JPMorgan 산업 컨퍼런스에서 70억 달러 이상의 매출을 기록했다고 발표했다. 회사는 1960년대 상장 이후 지속적인 성장을 이어오며 HVAC 및 냉장 제품 분야에서 95%의 시장 점유율을 확보했다.

Barry S. Logan 기획 및 전략 부사장은 컨퍼런스에서 지난 30년간 총 주주 수익률이 약 17%에 달했다고 강조하며, 계약자 중심 유통 모델의 성공을 설명했다. 회사의 모든 매출은 계약자를 통해 유통되며, 이들은 제품 지식과 판매 전문성으로 최종 고객을 지원하는 핵심 역할을 수행한다.

회사 최대 시장인 플로리다에서의 견고한 성장세는 북미 전역으로 확대될 것으로 전망된다. Logan 부사장은 지역 시장에서의 경쟁력 강화를 위한 전략적 투자가 지속되고 있으며, 이것이 시장 점유율 확대의 핵심 동력이 될 것이라고 밝혔다.

업계 최대 데이터 인프라 구축, OnCall Air 플랫폼으로 18억 달러 거래 창출

Rick Gomez 기업 개발 부사장은 와츠코가 업계 최대 규모의 제품 정보 관리(PIM) 저장소를 보유하고 있다고 밝혔다. 이 데이터 시스템은 고객과 시장에 대한 실시간 행동 가능한 데이터를 제공하며, 향후 비즈니스 인프라 성장의 핵심 자산으로 작용할 예정이다.

특히 주목할 점은 OnCall Air 플랫폼을 통해 약 18억 달러의 총 상품 가치를 생성하고 있다는 것이다. 이 플랫폼은 계약자의 비즈니스 전반을 지원하며, 기존 수동 프로세스를 디지털 생태계로 전환하는 데 핵심 역할을 하고 있다.

회사는 매년 수백만 건의 거래를 처리하면서 데이터 기반 의사결정 프로세스를 고도화하고 있다. 이를 통해 계약자들은 고객 요구를 더욱 효과적으로 파악하고 대응할 수 있게 되었으며, 이는 시장 성장과 이탈률 감소로 이어지고 있다.

Gomez 부사장은 기술 투자와 함께 재고 관리 개선을 위한 도구 및 인력 투자도 지속하고 있다고 강조했다. 업계 전환기에 이러한 투자가 경쟁 우위를 더욱 공고히 할 것이라는 설명이다.

OEM 가격 협상력 확보, 계약자 인식 변화로 수익성 개선 기대

Q&A 세션에서는 제조업체(OEM)와의 가격 협상 전략이 주요 화제로 떠올랐다. Barry S. Logan 부사장은 유통업체로서 OEM 가격 인상에 대응하는 방식을 구체적으로 설명하며, 회사가 협상력을 유지하기 위해 다각적인 노력을 기울이고 있다고 밝혔다.

중요한 변화는 계약자들이 제품 가격 인상에 대한 인식을 개선했다는 점이다. 과거와 달리 계약자들은 적정 가격 수준이 양질의 서비스 제공으로 이어진다는 것을 이해하게 되었으며, 이는 회사의 수익성 개선에 긍정적으로 작용할 전망이다.

Logan 부사장은 작년 대비 올해 가격 조정과 새로운 변화들이 긍정적 효과를 낼 것으로 예상했다. 오랜 업계 경험과 지속적인 기술 투자를 바탕으로 더욱 높은 성과를 기대하고 있으며, 이에 따라 시장 점유율 확대와 안정적 성장이 이루어질 것이라고 강조했다.

컨퍼런스 전반에 걸쳐 경영진은 자신감 넘치는 어조로 회사의 경쟁 우위를 설명했으며, 데이터 인프라와 계약자 네트워크라는 두 축을 중심으로 한 성장 전략이 장기 투자자들에게 긍정적인 신호로 작용할 것임을 시사했다.

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