나스닥(NDAQ)이 3월 12일 투자자 데이에서 AI 기반 비즈니스 혁신을 통해 향후 2년간 22% 성장을 달성하겠다는 목표를 제시했다. 사라 영우드 부사장 겸 CFO는 AI 기술이 전 사업부문에 걸쳐 수익 창출의 핵심 동력으로 자리잡고 있으며, 특히 데이터 서비스와 금융 범죄 방지 부문에서 가시적인 성과를 내고 있다고 강조했다.

AI 주도 성장 전략, 신뢰 기반 수익 모델 구축

영우드 CFO는 이번 어닝콜에서 'AI'와 '고객 신뢰'를 가장 많이 반복하며 자신감 넘치는 어조를 유지했다. 그는 AI가 단순한 기술 도입을 넘어 고객 맞춤형 솔루션 제공으로 이어지고 있다고 설명했다. 현재 고객들이 AI 도입 초기 단계에 있다는 점을 강조하며, 이는 나스닥에게 장기적인 비즈니스 확장 기회를 의미한다고 해석했다.

특히 데이터 서비스 사업에서 AI 활용이 두드러진 성과를 보이고 있다. 나스닥의 시장 점유율이 크게 확대되었으며, 이를 위한 인프라 투자가 향후 더 많은 수익 기회를 창출할 것이라는 전망을 제시했다. Gen AI 기술은 모든 제품군에 통합되고 있으며, 고객 니즈 충족을 위한 지속적인 개선 작업이 진행 중이다.

금융 범죄 방지 부문에서도 AI의 역할이 확대되고 있다. 영우드 CFO는 금융 범죄 문제의 규모가 가중되는 상황에서 나스닥이 유일무이한 해결책을 제공하고 있다고 자신했다. 이 부문에서의 매출 성장 가능성을 명확히 제시하며, AI 기반 솔루션이 업계 표준으로 자리잡을 것이라는 입장을 피력했다.

380억 달러 시장 공략, 국제 확장 가속화

나스닥은 현재 380억 달러 규모의 서비스 가능 시장(SAM)을 목표로 연평균 9% 성장을 예측하고 있다. 이는 회사가 기존 사업 영역을 넘어 새로운 시장 기회를 적극적으로 포착하고 있음을 시사한다.

특히 주목할 점은 22개의 신규 기업 고객 확보를 통한 국제 성장 가속화다. 영우드 CFO는 이를 회사의 글로벌 확장 전략이 성공적으로 작동하고 있다는 증거로 제시했다. AVP(연간 가치 프리미엄) 측면에서도 긍정적인 성과를 보이고 있으며, 이는 고객당 평균 수익이 증가하고 있음을 의미한다.

경영진은 비즈니스 리스크 최소화를 위한 다층적 전략도 강조했다. 향후 2년간 22%라는 구체적인 성장률 목표를 제시하며, 이를 달성하기 위한 전략적 로드맵을 투자자들과 공유했다. 소프트웨어 부문에서는 하반기 AI 관련 성장이 본격화될 것으로 전망했다.

투자자 질의응답, 구체적 수치보다 비전 강조

Q&A 세션에서 애널리스트들은 AI 투자의 ROI와 구체적인 매출 기여도에 대해 집중적으로 질문했다. 경영진은 구체적인 수치 제시보다는 장기적 관점의 전략적 가치를 강조하는 방식으로 답변했다.

특히 금융 범죄 방지 솔루션의 시장 잠재력과 관련해, 문제의 규모가 커질수록 나스닥의 솔루션 가치도 증가한다는 논리를 펼쳤다. 다만 경쟁사 대비 차별화 요소에 대한 질문에는 기술적 우위와 고객 신뢰를 반복적으로 언급하며 다소 방어적인 태도를 보였다.

AI 도입 속도가 예상보다 느린 고객들에 대한 우려 질문에는, 이를 오히려 장기적 성장 동력으로 재해석했다. 고객들의 AI 성숙도가 높아질수록 나스닥의 프리미엄 서비스 수요가 증가할 것이라는 낙관적 전망을 유지했다. 결국 이번 어닝콜은 단기 실적보다 중장기 AI 전략에 대한 확신을 심어주는 데 초점을 맞춘 것으로 분석된다. 최신 실적 보러가기