사운드하운드 AI, 6000만 달러에 인터랙션즈 인수..에이전틱 AI 사업 확장
2025.09.10 06:10 인수합병(M&A)
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사운드하운드 AI의 인터랙션즈 인수는 에이전틱 AI 역량 강화와 고객 서비스 시장 확장에 긍정적입니다. 즉각적인 영업이익 개선이 예상되지만, 향후 2-3년간 적자는 지속될 전망입니다. 현재 충분한 현금 보유와 무차입 구조는 안정적이나, 단기 수익성보다 장기 성장에 베팅한 전략적 움직임으로 평가됩니다.
사운드하운드 AI, 6000만 달러에 에이전틱 AI 기업 인터랙션즈 인수 발표
옴니채널 AI 솔루션 완비로 고객 서비스 자동화 시장 공략 가속화 전망
매출 성장세 지속 불구 2025-27년까지 적자 지속 예상
인터랙션즈는 AI 기반 고객 참여 및 생산성 향상 솔루션을 제공하는 업체로, 다수의 포춘 100대 기업을 고객으로 확보하고 있다. 20년간 축적한 혁신 기술과 지적재산권, 방대한 프로덕션 데이터는 사운드하운드의 에이전틱 AI 역량을 크게 강화할 것으로 전망된다.
이번 인수로 사운드하운드 AI는 옴니채널 에이전틱 AI 솔루션을 완비하게 됐다. 회사는 기존 인력 중심 고객 서비스 기업의 자동화 전환을 가속화하고, 크로스셀과 업셀 기회를 통해 새로운 수익원을 창출할 계획이다. 인수 후 보유 특허는 약 400개에 달할 전망이다.
케이반 모하저 사운드하운드 AI 대표는 "에이전틱 AI가 고객 서비스의 필수 요소로 부상하는 가운데, 인터랙션즈 인수로 기술력과 시장 입지를 한층 강화했다"고 밝혔다.
사운드하운드 AI는 최근 분기 최고 매출을 기록하며 전년 대비 3배 성장했고, 분기당 약 30억 건의 대화형 AI 쿼리를 처리하고 있다. 현재 2억7000만 달러 이상의 현금을 보유하고 있으며 부채는 없다.
증권사 컨센서스에 따르면 사운드하운드 AI의 2025년 매출액은 1억6623만 달러(전년 대비 96% 성장)로 예상되나, EPS는 -0.032달러로 적자가 지속될 전망이다. 2026년과 2027년에도 매출 성장세는 이어지나 수익성 확보는 지연될 것으로 예상된다.
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