초이스호텔인터내셔널(CHH)이 2분기 조정 EBITDA가 6억4300만 달러에 달할 것으로 전망했다고 9일 밝혔다. 도미닉 드라기시치 CEO는 이날 뱅크오브아메리카 게임 및 숙박 컨퍼런스에서 이같은 실적 가이던스와 함께 향후 100일간의 구체적인 성장 전략을 제시했다.

프랜차이즈 경제성 강화로 30% 객실 성장 달성

드라기시치 CEO는 이번 컨퍼런스에서 프랜차이즈 비즈니스 모델의 성공을 강조하며 자신감 넘치는 어조를 유지했다. 그는 '우리의 성공은 프랜차이즈가 성장함에 따라 함께 성장한다'며 프랜차이즈 경제성에 대한 집중이 가시적인 성과로 이어지고 있다고 밝혔다.

특히 주목할 점은 2분기 객실 수 성장률이 약 30% 증가했다는 점이다. 이는 회사가 지난 몇 년간 추진해온 전략적 변화가 실질적인 결과로 나타나고 있음을 보여주는 핵심 지표다. 드라기시치 CEO는 이를 향후 전망에 대한 긍정적인 신호로 해석하며, 자본이 가벼운 비즈니스 모델을 통한 효율성 극대화가 주간 매출 성장에도 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 강조했다.

회사는 프랜차이즈의 건강성을 최우선 과제로 삼고 있다. 경영진은 프랜차이즈 개선을 위한 다양한 시스템과 이니셔티브를 지속적으로 도입하고 있으며, 이를 통해 프랜차이즈의 수익성을 높이는 데 주력하고 있다는 점을 분명히 했다.

100일 계획으로 긴급성과 성장성 동시 추격

드라기시치 CEO는 향후 100일간의 구체적인 실행 계획을 세 가지 우선순위로 제시했다. 첫째는 회사 문화에 긴급성을 불어넣는 것이다. 이는 조직 전반에 빠른 의사결정과 실행력을 강화하겠다는 의지로 해석된다.

둘째는 핵심 성장 지표인 순 객실 수 성장에 집중하는 것이다. 이미 30%의 객실 수 증가를 달성한 만큼, 이를 지속 가능한 성장 동력으로 만들겠다는 전략이다. 회사는 고객 기반과 점유율 확대를 통해 이 목표를 달성할 계획이다.

셋째는 장기적인 전략 수립 및 실행이다. 드라기시치 CEO는 단기 성과에 그치지 않고 중장기 관점에서 지속 가능한 성장 기반을 구축하겠다는 의지를 표명했다. 그는 높은 성장률을 목표로 다양한 전략적 계획을 추진하고 있으며, 이러한 성장이 고객 경험 개선에도 필수적이라고 강조했다.

경영진은 투명한 소통과 실행 계획에 대한 약속을 통해 투자 커뮤니티와의 신뢰를 계속 쌓아갈 것이라고 밝혔다.

데이터 기반 마케팅으로 효율성 극대화 전략

질의응답 세션에서 드라기시치 CEO는 고객 반응에 대한 데이터 분석을 대폭 강화하고 있다고 밝혔다. 이는 마케팅 및 상업적 투자의 효율성을 높이기 위한 핵심 전략으로 제시됐다.

애널리스트들은 프랜차이즈 수익성과 지속 가능한 성장성에 대한 구체적인 실행 방안을 집중적으로 질문했다. 이에 대해 경영진은 프랜차이즈의 건강성을 고려한 다양한 개선 시스템을 도입하고 있으며, 데이터 기반의 의사결정을 통해 투자 효율을 극대화하고 있다고 답변했다.

회사는 자본 효율이 높은 프랜차이즈 모델의 장점을 최대한 활용하면서도, 프랜차이즈 파트너들의 수익성을 함께 높이는 상생 전략을 추구하고 있다. 드라기시치 CEO는 이러한 접근이 장기적으로 회사의 경쟁력을 강화하고 시장 점유율을 확대하는 핵심 동력이 될 것이라고 설명했다.

이번 컨퍼런스를 통해 초이스호텔인터내셔널은 명확한 성장 로드맵과 실행 의지를 보여주며, 시장의 요구에 적극적으로 대응하고 있다는 평가를 받았다.

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