데이터독(DDOG)이 전년 대비 36% 성장을 기록하며 AI 네이티브 고객과 기존 고객 모두에서 강력한 성장세를 이어가고 있다고 9일 발표했다. 회사는 글로벌 TMT 회의에서 AI 전환기에 관측 가능성(observability) 솔루션이 핵심 경쟁력으로 부상하고 있다고 강조했다.

CEO 포멜, AI 전환 초기 단계 강조하며 관측 가능성 중요성 역설

올리비에 포멜 CEO는 이번 회의에서 데이터독이 AI 전환의 중간 단계에 진입했다는 점을 강조하며, 과거 클라우드 마이그레이션 시기와 유사한 패턴이 관찰되고 있다고 밝혔다. 그는 고객들의 디지털 상호작용이 급증하면서 관측 가능성의 중요성이 더욱 커지고 있다고 설명했다.

포멜 CEO는 클라우드 전환기에 고객들이 새로운 인프라에 적응했던 것처럼, 현재 AI 전환 과정에서도 관측 가능성이 필수 요소로 자리잡고 있다고 진단했다. 그는 AI와 관측 가능성의 결합이 데이터독의 브랜드 가치를 높이는 핵심 동력이라고 강조하며, 이를 통해 고객들이 비즈니스 문제를 효과적으로 해결할 수 있다고 설명했다.

회사는 AI 네이티브 고객뿐만 아니라 기존 비 AI 고객층에서도 견조한 성장을 기록하고 있다는 점을 부각했다. 이는 데이터독의 솔루션이 AI 전환기에 폭넓은 고객층에게 실질적 가치를 제공하고 있음을 보여주는 지표로 해석된다.

Bits AI 출시로 AI 관측 시장 선점, 자동화된 문제 해결 기능 주목

데이터독은 신제품 'Bits AI'를 통해 AI를 위한 관측 가능성 솔루션을 본격 제공하기 시작했다. Bits AI는 자동화된 조사 및 문제 해결 기능을 통해 고객의 운영 효율성을 극대화하도록 설계됐으며, 초기 고객 반응이 매우 긍정적이라고 회사 측은 전했다.

포멜 CEO는 Bits AI가 단순한 모니터링을 넘어 실질적인 비즈니스 문제 해결에 초점을 맞추고 있다고 설명했다. 이 시스템은 고객들이 AI 워크로드를 실시간으로 추적하고 문제를 신속하게 파악할 수 있도록 지원한다.

회사는 또한 새로운 데이터 세트에 대한 혁신적인 가격 정책을 도입할 계획이라고 밝혔다. 포멜 CEO는 AI 솔루션의 가격 책정 방식이 고객의 생산성 향상과 비용 효율성 제고에 직접적으로 기여해야 한다고 강조하며, 기존 방식과 차별화된 접근법을 모색 중이라고 말했다. 이러한 전략은 AI 시대에 맞는 가치 기반 가격 모델로의 전환을 의미하는 것으로 풀이된다.

애널리스트 질의에 AI 네이티브 고객 성장 동력 설명, 장기 시장 기회 확신

질의응답 세션에서 포멜 CEO는 AI 네이티브 고객의 성장이 데이터독 비즈니스에 미치는 긍정적 영향에 대해 상세히 설명했다. 그는 과거 클라우드 기술의 진화 과정과 현재 AI 기술의 발전 양상이 유사하다고 지적하며, AI 네이티브 기업들이 데이터독의 핵심 성장 동력으로 부상하고 있다고 밝혔다.

포멜 CEO는 고객들과의 대화에서 AI 사용 사례와 요구사항을 면밀히 파악하고 있으며, 이를 바탕으로 AI 관련 기능을 지속적으로 강화하고 있다고 설명했다. 그는 데이터독이 고객의 비즈니스 가치를 극대화하는 데 집중하고 있으며, 이것이 장기적 경쟁 우위의 핵심이라고 강조했다.

포멜 CEO는 AI 분야의 관측 가능성이 지속적인 시장 기회로 자리잡을 것이라고 전망하며, 시장 내 경쟁자들과 기회를 공유하면서도 고객 문제 해결에 최적화된 솔루션을 지속 개발할 것이라고 다짐했다. 그는 회사의 혁신 역량과 고객 중심 접근법이 데이터독의 미래 성장 가능성을 더욱 공고히 할 것이라고 덧붙였다.

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